قوانین و شرایط

قوانین سهندان

تعهدات متقابل بین دانش‌آموز، مشاور، والدین و مجموعه سهندان.

آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
فهرست مطالب

شرایط عمومی

قوانین زیر برای تمامی کاربران (دانش‌آموز، مشاور و والدین) که از خدمات آکادمی سهندان استفاده می‌کنند، الزامی است:

دانش‌آموز و سهندان

در این بخش، تعهدات متقابل دانش‌آموز و مجموعه سهندان مشخص شده است.

تعهدات دانش‌آموز

  • ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز هنگام ثبت‌نام و تکمیل پروفایل.
  • استفاده درست از ابزارهای پنل (گزارش‌دهی شبانه، برنامه هفتگی، ثبت بیداری) مطابق با راهنمای پلتفرم.
  • عدم اشتراک‌گذاری حساب کاربری با دیگران و حفظ امنیت رمز عبور.
  • رعایت اخلاق در ارتباط با مشاور و پشتیبان‌های سایت.
  • اطلاع‌رسانی سریع به پشتیبانی در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا محتوایی.

تعهدات سهندان

  • ارائه پنل اختصاصی بروز و پایدار برای برنامه‌ریزی و گزارش‌دهی.
  • حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی و عملکردی دانش‌آموز.
  • پشتیبانی فنی و پاسخگویی به سوالات در سریع‌ترین زمان ممکن از طریق پنل و پیام‌رسان‌ها.
  • ارائه محتوای آموزشی و میکرولرنینگ‌های تکمیلی متناسب با مقطع تحصیلی.

مشاور و سهندان

در این بخش، تعهدات متقابل مشاوران و مجموعه سهندان مشخص شده است.

تعهدات مشاور

  • ارائه اطلاعات هویتی و تخصصی دقیق و قابل راستی‌آزمایی به سهندان.
  • پرداخت به‌موقع تعهدات مالی پذیرفته شده.
  • اطلاع‌رسانی سریع به پشتیبانی در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا محتوایی.

تعهدات سهندان

  • ارائه پنل مدیریت حرفه‌ای با ابزارهای کامل برای پیگیری و تحلیل دانش‌آموزان.
  • پشتیبانی فنی و مدیریتی برای رفع سریع مشکلات پنل و ارتباط با دانش‌آموزان.
  • حفظ اعتبار و برند مشاور در بستر سایت و معرفی تخصص‌های او.

والدین و سهندان

در این بخش، تعهدات متقابل والدین و مجموعه سهندان مشخص شده است.

تعهدات والدین

  • ارائه اطلاعات دقیق از فرزند خود (مقطع، پایه، اهداف) برای ارائه خدمات بهتر.
  • نظارت بر فعالیت فرزند در پلتفرم در چارچوب قوانین و احترام به حریم خصوصی او.
  • ارتباط محترمانه و سازنده با مشاور و تیم پشتیبانی سهندان.
  • اطلاع‌رسانی سریع در صورت تغییر در شماره تماس یا اطلاعات فرزند.

تعهدات سهندان

  • ارائه گزارش‌های شفاف و قابل فهم از پیشرفت تحصیلی و عملکرد فرزند.
  • حفظ حریم خصوصی اطلاعات فرزند و عدم دسترسی غیرمجاز به داده‌های او.
  • اطلاع‌رسانی به‌موقع درباره جلسات مشاوره، برنامه‌ها و رویدادهای مهم آموزشی.

شرایط مالی

ضمانت‌های سهندان

سهندان برای اطمینان خاطر کاربران، ضمانت‌های زیر را ارائه می‌دهد:

ما به کیفیت خدمات خود ایمان داریم و رضایت شما اولویت اصلی ماست.